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中國AI伴侶禁令正式生效:字節跳動、阿里巴巴強制下架擬人化智能體功能

中國《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》於2026年7月15日正式施行,成為全球首個專門針對AI虛擬伴侶的具有法律約束力的監管框架。字節跳動旗下豆包及阿里巴巴通義千問隨即關閉用戶自建智能體功能,數千萬用戶的AI對話角色就此消失,標誌著中國AI治理進入全新階段。

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2026年7月15日,對許多中國用戶而言,是一個悄然落幕的日子。他們花費數週乃至數月精心建構的AI角色——扮演心理諮詢師、陪讀夥伴、情感知己或虛擬友人——在同一天,以近乎無聲的方式集體下線。

這一切的起點,是一份在四月間頒布、七月十五日正式施行的法規:《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》。這是全球首個專門針對AI虛擬伴侶類服務的具有法律約束力的監管框架,由國家互聯網信息辦公室聯合國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、國家市場監督管理總局共同頒布。

法規究竟禁止了什麼

《暫行辦法》的適用範圍並非所有AI互動,而是精確指向一個特定類別:能夠模擬人類個性、親密關係或持續情感互動的服務。

監管重點不在於AI的「聰明程度」,而在於它是否具有製造情感依賴的能力。起草者明確表達了對「不健康依賴」的憂慮——尤其是未成年人、老年人及社交弱勢群體,可能在長期與擬人化AI互動後形成超越正常範疇的情感連結,進而影響人際關係乃至自主決策能力。

法規同時劃定了豁免範圍:客服機器人、職場助理、教育輔導工具、知識問答系統及科研用途的AI,只要明確不涉及「持續情感互動」,均不在規管之列。關鍵紅線在於:情感親密性,而非對話能力的高低。

字節跳動與阿里巴巴的應對方式

面對法規,兩家科技巨頭都選擇快速合規,但操作方式略有不同。

豆包向用戶發出通知,表示其智能體創建功能將因「產品功能調整」於7月15日下線,並提醒用戶在2026年10月15日前自行保存重要對話內容——屆時數據將依隱私政策處理,不再可訪問或恢復。

通義千問則搶先一步:7月10日即停用「擬人化互動智能體及用戶自建智能體功能」,7月15日再關閉更廣泛的「通義智能體功能與服務」。兩家公司均未公佈受影響的智能體數量,但業界估計合計達數十萬個。

兩大競爭對手的一致行動,清楚說明在中國監管體系面前,合規已非選擇題。

消失的生態

要理解這次關閉的影響,需要先了解中國AI伴侶生態系統在2026年已發展到何種規模。

豆包、通義千問等平台讓用戶得以自行創建具有持久記憶、獨特語氣、跨會話互動能力的AI角色。部分用戶與自建智能體的「關係」維持長達一年以上。這些角色被用於多種場景:學生用它結合情感支持進行備考;獨居老人把它當作每日對話的陪伴;年輕用戶則搭建複雜的角色扮演世界用於娛樂。此外,還有一個更私密的類別——類似Replika或Character.AI的AI情感伴侶應用,在中國積累了相當可觀的用戶基礎。

7月15日後,這一生態的前景變得充滿不確定性。以娛樂或資訊為主的應用或許能調整架構後繼續存活,但那些核心價值就是情感親密的平台,面臨的是徹底重塑或退出市場的抉擇。

全球監管的示範效應

中國的這一規定,並非發生在真空之中。

全球範圍內,AI伴侶應用正處於爆發式增長階段。Character.AI據報每月處理超過200億條訊息;Replika自2017年上線以來持續成長;數十個新創公司——從心理健康聊天機器人到AI情侶——在過去18個月內合計獲得數以億計的創投資金。

中國是第一個明確回答「情感依賴AI是否構成公共健康問題」的政府,且答案是:在特定條件下,是的,需要主動介入。

這為其他監管機構提供了一個參照,無論這個參照受到多大爭議。歐盟《人工智能法》含有若干關於社會評分與情感操控的規定,但沒有專門針對AI伴侶的條款。美國在聯邦層面根本沒有相關框架。多個歐盟成員國及至少三個美國州,據悉正在研究中國的做法。

當然,中國框架也面臨正當批評:何謂「持續情感互動」定義模糊、可能誤傷合法的心理健康AI工具、對中小型平台的合規要求過重。但無論如何,這項法規已迫使全球AI產業認真正視「AI情感依賴」這個議題。

更大的格局:中國AI治理邏輯

AI伴侶禁令不是孤立事件。

就在數日前,習近平在上海世界人工智能大會發表主旨演講,將AI治理定位為國家主權的延伸。幾乎同期,北京出台新規限制外國機構使用中國最強大的本土大模型。再往前看,第十五個五年規劃明確要求政府主動管理AI帶來的勞動與社會衝擊。

一套完整的治理哲學正在成型:在加速AI能力發展的同時,由國家牢牢掌控AI部署的社會面與心理面影響。

這套邏輯是否適用於民主社會,自然存在根本性分歧。但民主政府面臨的更深層挑戰,是能否提出同樣具有邏輯連貫性的替代方案——既能回應AI情感依賴的真實風險,又不犧牲個人自由。

對中國用戶而言,截止日期已然到來。對其他地方的監管者而言,倒數計時才剛開始。

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